中国为苹果最强市场,但是我们正在被区别对待

原创 Obatis资讯     发表于  2021-07-31 07:52       195

中国作为全球市场当中的消费大国,是每一个品牌都想要争夺的巨型市场,美国苹果公司自然也不例外。近日苹果公司发布了2021年第二季度的财报,在这份财报中显示,得益于中国市场近千亿人民币的营收,以及同比增长58%这一全球单一市场最快增速,苹果公司二季度总营收达到5302亿元人民币,同比增长36%,净利润达到1416亿元,同比增长93%。也正因为苹果在中国市场取得的如此成就,使得苹果CEO Tim Cook对中国市场做出了如下评价 “这是我们最强的市场”、“对此我们充满自豪”。在苹果发布2021年第二季度的财报之后,路透社、日经亚洲、华尔街等多家外国知名媒体在报道中还特别指出了苹果最强劲的销售增长来自于中国,甚至将中国直接放在了标题之中。


在刚刚过去的第二季度,苹果旗下的多个产品线都实现了两位数的同比增幅。库克表示,在中国市场之中,有很多中国消费者对于iPhone 12系列机型的反响非常强烈,甚至吸引了很多新用户来购买苹果产品。但是你觉得是这样的吗?我觉得不是的。在最近几年,国产之光华为被美国打压,导致出现了各种困难局面,因此华为不得不逐步退出高端手机市场,这也就导致苹果趁虚而入。

在过去一段时间里面,华为一直处于一种被打压状态下的“缺芯”局面,这也就导致华为高端手机的出货量一直处于并不理想的局面。因此很多原本计划购买华为高端系列的手机用户,在买不着新手机的情况下,不得以转投苹果的怀抱。这一局面也就导致了苹果能在中国市场实现同比两位数的增长。


在苹果公司的财报中显示,2021财年第三财季(4-6月),苹果在大中华区的营收达到147.6亿美元(约合961亿元人民币),同比增长58%。库克表示,有很多中国的新用户开始购买苹果产品,比如在过去的第一季度,三分之二的Mac和iPad中国用户都是新用户,Apple Watch中国用户中85%都是新用户。这些现象的出现让苹果CEO Tim Cook对中国市场做出了“这是我们最强的市场”、“对此我们充满自豪”的评价。

最强市场正在被区别对待

虽说中国消费市场为苹果的最强市场,也为苹果公司带去了数以亿计的收益,但是我们正在被区别对待,甚至可以叫歧视。而且是忍无可忍的那种。

苹果公司在2020年7月30日正式通知国内授权服务商(注意是仅仅针对国内):苹果授权服务提供商(AASP)不能再直接给顾客更换损坏的AirPods耳机,而是需要先将AirPods耳机返回到维修中心(RC)作进一步筛查。这是最近一年之内美国苹果公司第一次区别对待中国市场。

你以为这就完了吗?还有呢。用户购买AppleCare +服务计划以后可以获得长达两年的额外硬件保修和软件支持服务,并且每12个月内最多可以进行两次意外损坏保修服务,可以以较为低廉的价格对意外损坏的iPhone进行维修。当用户购买苹果设备以后,可以选择在购买设备时一并购买这项服务计划,或者在设备购买之日起60天之内在线购买或去Apple Store零售店进行购买。上面就是苹果之前一直执行的AppleCare +服务计划政策。但是现在这项政策针对中国市场发生了些许改变,从设备购买之后60天的在线购买期限变成了7天之内可以在线进行购买,线下购买的期限没有改变。相比于之前的服务政策,新修改的政策无疑是缩水了。我还需要说的一点就是,这项政策的调整只针对国内,其他大量海外地区仍然支持60天内的线上购买政策。从60天的在线购买期限减少到7天,而海外市场不做任何调整,这是苹果在一年之内第二次针对国内市场进行售后政策的调整。


还没完,苹果公司不光在售后政策上面针对中国市场,在其它方面依旧抓着中国不放。近日,有网友发现Siri在回答奥运金牌榜的问题的自动播报工程中自动忽略了中国,只是依次说了日本、美国、俄罗斯。在这之后苹果的客服回应称,没有播报中国是因为中国和其他国家金牌数相同,所以忽略了中国。