京东回应“显卡穿仓”传闻,京东卖显卡到底有没有金融化?

原创 Obatis资讯     发表于  2021-05-07 23:41       138

京东显卡售后问题持续受到关注。5月7日,京东方面回应称:不存在显卡售后“金融化”情况,保留追究造谣者法律责任的权利。


京东方面表示,会妥善处理个别显卡售后的问题,目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。

不过,京东并未就具体显卡售后问题解释。此前,有博主晒出一张聊天截图,聊天内容指出疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去,然后等显卡价格下降之后再买回还给客户。

同时,在黑猫投诉等平台上也有不少用户投诉京东显卡售后不换不返只原价退款等问题。

以下为京东回应全文:

京东一直严格遵循相关售后服务政策,不存在传言中显卡售后服务“金融化“的情况;
京东会本着以客户为先的理念,妥善处理个别显卡售后的问题,目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行;
京东呼吁风清气正的网络环境,对个别人的恶意造谣传谣,京东已经对相关信息保存证据,并保留追究相关方法律责任的权力。


京东“显卡穿仓门”:

近期,在微博和黑猫投诉平台上,不少用户反映了一个奇怪的现象:如果你早前在京东购买了显卡,出现问题后申请售后,却被京东售后告知无法维修、无法换货、要求原价退款。同时,也有用户称自己高价买入的显卡,使用痕迹明显,疑似二手卡。

起初,这种现象并未引起注意。随着用户投诉的逐步积累,加之“挖矿热引发显卡热”的大背景下,质疑声四起。有人认为,这是京东售后利用金融的手段“做空”显卡,结果穿仓了。

简单说一下什么是“做空”显卡,就是把厂商给的全新翻修卡拿去卖了,等显卡降价,再买一个新的显卡给翻修的用户,这样就可以赚到中间的差价。做空的风险就是,如果显卡价格一直涨,要不就是拖延时间等显卡降价,要不就赔本花更贵的价格,买一张显卡给用户,毕竟原来用于返修的卡已经卖出去了。